這篇算是心得文，記述我在前往德國的路上，所遇見的各種不可思議(?)之事。
老實說自己也是頭一回遇到這些誇張的事，但是幾天下來後，我深深感覺到，人在(或前往)歐洲，真的沒有什麼不可能的事...以下就讓我慢慢從頭細述吧!
出發
除了我自己，同行的還有我媽跟我阿姨。
因為人生難得有機會可以到這麼遙遠的地方，當然逮到機會一定要好好把握的囉!(無誤)
但是人算不如天算，當我們以為一切已安排就緒，就等東風一來把我們咻地吹到歐洲去時，航空公司的地勤小姐跟我說，沒有我的訂位紀錄(我媽跟我阿姨都有)!!!
先說我訂的機票是荷蘭航空KLM，不過就這件事情上我還是願意給他們正面的評價。首先是臨櫃的小姐說查無訂位紀錄，我出示了電子機票後，小姐依然搜尋不到我的名字，因此便一層一層轉給她的上司幫我查詢(記得轉了好幾人，那時只感覺事情真的很大條...)，過了一陣子，航空公司印了一張小紙條給我，上面有我的訂位紀錄情形。我之前確實有訂位，可是，訂位在六月初時被取消了!!!(驚)
我們三人的機票是委託旅行社買的，因此這些事情都是旅行社在處理，小紙條上也有載明取消我機位的人是旅行社(有代號可查)，可是我完全不知情!我聽小姐說到這裡時已經快崩潰了，因為完全沒想過會出這種包，所以算好在起飛前兩小時才到機場，不過check-in必須在起飛前一小時完成，否則還是無法登機的。遇到這種情況時，旅客必須打電話給旅行社，請旅行社處理，航空公司的小姐是無法幫旅客抓機票訂位的!
一開始旅行社說並沒有幫我取消訂位，但是航空公司都印出紀錄了，所以兩邊都踢皮球的話我依舊是沒有飛機可坐。後來電話直接交給航空公司的小姐，讓旅行社跟小姐去處理，後來還出動了荷航台灣區代表人去跟荷航總公司談，最後的最後，趕在check-in結束前十分鐘左右，荷航總公司終於願意給我機位了!!(泣)
之前旅行社與航空公司間一直喬不攏，似乎是因為第二段航程的關係。我不是直飛德國，而是台北-阿姆斯特丹(一天一班)，接著阿姆斯特丹-科隆(一天三班)，因為當時我的訂位紀錄是四段航程全被取消(我連回程都買好了)，而阿姆斯特丹-科隆的小飛機位子很少，小姐跟我們說那段航程機位已經全滿，所以即使讓我從台北起飛，到了阿姆斯特丹也無法轉機(會變人球QQ)。總之最後是由總公司直接喬出機位給我，不知道他們是把其他旅客移到另外兩班或是有其他處理方式?如果有換班的話實在對那位旅客很不好意思<(_ _)>
在事態明朗前，原本最壞的打算是我媽跟阿姨先出發，我等隔天坐商務艙出發(出包的人要賠差價)，可是如此行程就會被打亂了。不論如何，幸好最後事情能平安落幕。
因為時間緊迫，當我確定拿到登機證後，隨即速速去通關檢查了，也許要等到回國後，才能再仔細深入了解當時的狀況吧!前面之所以說願意給正面的評價，當然最後討到登機證這點佔了很大的因素，另一方面KLM台灣這邊的地勤小姐都是台灣人，在幫我確認機位和與總公司協商的部分幫了非常大的忙，期間狀況不明時也是一直幫我打氣，真的真的很感謝他們。最後確認可以出發時，小姐告訴我，過去荷航遇到這樣的情形時，通常是不會通融的，地勤也不可能跟總公司討到機票，所以只能說是我非常幸運(lucky girl)。雖然不知道這話是真是假，但地勤小姐們的鼎力幫助還是讓我感到很窩心，實在要給他們一個讚!另外，在機場幫忙&等我們辦好手續的家人們，我也非常感謝他們。(老爸、老哥、乾爹、大姊)
飛機上
是的，不要以為上了飛機就沒事了，就算龜在座位上十幾個小時不動，還是有可能飛來橫禍的。
因為我check-in太慢，我沒有跟我媽還有阿姨坐在一起，做我左邊的似乎是一位台灣男生(靠窗)，右邊則是一位印度先生。原本一切相安無事，但當我們在飛機上用早餐時，悲劇發生了。左邊的台灣男生不知道是因坐太久不習慣還是怎樣，接過空服員倒的飲料後沒多久，他的膝蓋就"碰"的一聲撞了餐桌一下，想當然，整杯果汁就潑出來了，坐在旁邊的我就這麼衰一起被潑到了。果汁噴到我的外套上，然後再沿著外套流到我牛仔褲上，最後還一直流到我屁股附近QQ
這傢伙到最後下飛機時連一聲對不起都沒跟我說，倒是印度先生看到我褲子沾濕了，還把他的毛毯給我擦果汁(餐巾紙根本不夠用)。當初原本想說德國較乾燥，牛仔褲應該足夠我應付前幾天的行程，所以只有隨身帶一件衣服跟內褲以防行李遺失時沒衣服穿，可是誰又曉得還沒下飛機就會把外套褲子給弄髒了呢?
在阿姆斯特丹等轉機時，有想過在免稅店買新褲子替換，但是看到的好像都是高檔店，隨便一條褲子都30歐起跳，心想有錢也不是這樣花的吧(況且我還沒有獎學金QQ)，所以還是忍耐到了飯店再換褲子。
抵達
在出發前，就已經聽說行李在歐洲很容易遺失，行李託運時還拿了航空公司的紙條，寫上目的地的飯店地址掛在行李上(建議最好要掛上)，沒想到還是給我碰到了。
到科隆機場後，我跟我媽的行李都有順利送達，但等到最後，都沒看到我阿姨的行李，去問工作人員，只說行李已出完了，並指出負責管行李的櫃台方向，叫我們去找櫃台小姐登記。這部分因為出發前有做功課，所以大概知道所需流程與負責部門的名稱(估狗就找得到)。櫃檯看了行李條碼後，叫我們填了聯絡方式(如飯店地址，有連絡電話的話更好，只是當時人才剛到，根本還沒時間買電話卡)，最後小姐給了我們一張表格，說如果五天後仍沒收到行李 (表上寫三天，可能是怕當天周末沒人工作吧)，就要填寫那張表交給他們(可以線上填)，不確定是要算理賠還是擴大範圍搜尋就是了。總之登記完後，也只能先回旅館等候消息。
不知道到底該說是屎運還是強運，隔天早上我們三人意興闌珊地要去吃早餐時，櫃台小姐叫住我們，才發現原來是行李送來了!!!真的是可喜可賀、可喜可賀!雖然外層被刮得亂七八糟，不過至少不是被偷，行李箱內東西都還在，應該是被哪個粗心的工作人員送錯了輸送帶吧。
短短一趟旅程，沒想到就發生了這麼多事，實在只能說是人算不如天算。雖然一切最後都有驚無險地結束了，但真的要隨時牢記，人在歐洲，什麼都會有，什麼都不奇怪，行前一定要好好做功課!(還有記得把心臟養大顆一點XD)
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