在德國一般人也享有類似於台灣的全民健康保險，幾乎大部分的病都涵蓋在健保給付範圍內，然而看醫生卻遠不如台灣方便，幾乎都必須先預約(大多是打電話)才能看診。雖然也有部分診所接受當天看診，但就得在診所裡慢~慢~地等待(據說兩個小時是家常便飯)。以前看過一篇網路上的心得分享，說過去德國健保改制前就診也是很方便，改制後才變成現今凡事都得預約的型態(所以才能確保健保不會破產嗎?)，不過這篇心得分享的真實性有多高就不得而知了。
因為自身痼疾，我每固定一段時間就必須接受專門的治療，所以來到德國一個月後，就開始思索看醫生的問題。如同標題所示，為了找到專門的醫生，可說是歷經了一段蠻曲折的過程，在此就分享一下自己的經驗吧!
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與台灣習慣去醫院看病的方式不同，在德國看醫生，幾乎都是去私人的診所(Praxis)，從網路上或電話本雖然也可以找到相關診所的資訊或聯絡方式，但我擔心這些資訊不見得可靠(尤其是網路上的)，而且也怕會不小心踩到地雷診所，所以後來我選擇直接去International Office詢問專門的負責人Frau Williams。(不然繳那麼多錢給學校幹麼呢)
Frau Williams翻出了一本厚厚的診所名冊，裡面將各種專科診所分門別類地列了出來，可是由於在名冊裡找不到我所需要的專科，因此最後Frau Williams建議我先去看Allgemeinarzt(大概就是家醫科)，如果我的問題在那無法解決，則Allgemeinarzt可以幫我轉診到其他的專門診所。比起自己胡亂瞎找，由醫生介紹的轉診也比較容易找到真正合適的診所。以下是Frau Williams介紹我去看的Praxis，個人對這家診所整體印象還不錯，所以提供給大家做個參考:
Dr. med. Christiane Krafft
Reuterstr. 115
0228-212646
google名稱可以找到這家診所的網站，如果怕語言不通不敢打電話預約，還可以選擇使用網路掛號!(大推)
從我用網路掛號到實際看診，中間大概間隔了兩個禮拜，因此對有急需病人來說，實在是緩不濟急，也難怪在德國人們流行自然療法...
根據德國健保規定，第一次看診者必須支付10歐元的掛號費，不過繳了這筆掛號費後的三個月內，回診時就不必再付一次掛號費，即使被轉診到其他診所也一樣有效。
依預約的時間抵達診所後，先在櫃檯繳了掛號費，櫃台小姐跟我確認完基本資料後，就叫我去Wartezimmer裡稍作等待。這個等候間裡有書有報紙，還有飲水機，搭配柔和色調的裝飾，果然是為了讓人可以在這裡慢慢等待而設計的...不過幸好沒有多久我的三分頭帥哥醫生就來Wartezimmer接我了。醫生首先跟我握了個手，接著親切地詢問我來看診的原因，由於我也沒什麼其他的毛病，在這間診所醫生能幫我的，就只有幫我轉到專科診所去治療，也因此看診一下就結束了，醫生還特別又問了我一次還有沒有其他的病痛。XD
另外或許是因為離下一位病人看診的時間還早，所以醫生還跟我小聊了一下，問我哪裡來呀、來德國的目的啦等等，後來他也告訴我，在德國醫生基本上都會講(流利的)英文，因此用英文溝通基本上都不會有問題(櫃台小姐講英文的機率就低很多)。而聽到這裡，我原本想請醫生幫我預約他介紹轉診的診所(因為要打電話...)，可惜因為該診所已經下班了，醫生只能建議我隔天直接跑一趟，去跟那邊的櫃檯小姐做預約(週一~週五的9點~12點似乎是德國所有診所共同的營業時間，其他時段則依各診所而定)。最後我拿到轉診單準備離開前，他也祝福我在德國能有個愉快的半年。(實在太親切啦QQ)
隔天早上，我照著醫生給我的地址找到了那間專科診所，一開始我嘗試用德文跟櫃台小姐溝通，但只知道她不讓我現場預約...後來這位看起來蠻資深的櫃檯小姐用英文告訴我，我必須在10月31日當天8點起，打電話到診所預約，而且最快也得等到12月才能看診，因為11月的門診已經滿了!雖然我告訴她因為語言的問題，我可能沒辦法用德文打電話預約，但小姐就回說她可以講英文，所以我就姑且信之，拿著診所名片(附上精美到我原本看不懂的草書體"請於10月31日打電話預約"之字樣)打道回府去了。
好不容易等到10月31日當天，因為得趕8點的公車去上課，抵達教室時已經差不多8點半了，我一坐下後馬上就拿出手機打電話。前面兩三通因為忙線而沒有通，好不容易打通後，預約的過程卻是意想不到得艱辛...
我:你好(只有這句是德文，以下全是英文)!我想預約12月的門診。
櫃台:*&%#!^$ (一串我聽不懂的德文)
我:抱歉，因為我聽不懂，能不能請你說英文?
櫃台:(似乎嘆了一口氣)OK, aber nur ein bisschen.(好吧!但我只會講一點點。) ←可是重點是，她還是在說德文啊!!(昏倒)資深的櫃台小姐你騙我!!!
接下來我們的對話就在德英文交雜下進行，只是大部分是她說德文或不太標準的英文，而我用英文回答(除了報電話時是用德文)，還是聽不懂時只能大概猜她可能想問的是什麼，然後想辦法回答，最後總算成功預約到12月3日的門診，掛電話前因為怕聽錯日期時間，我還特別跟櫃台再確認了一遍，總算完成了這項艱鉅的任務(擦汗)。現在只希望12月去看診時，不會再遇到什麼奇奇怪怪的突發狀況了。
後來我把這段對話告訴了我的Buddy，當說到"aber nur ein bisschen"時，她整個人都笑翻了。= = (雖然那時講電話的當下我自己也是很想笑啦...)
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